Průzkum veřejného mínění

Předmět plnění:
- komplexní zpracování dvou průzkumů veřejného mínění vztahujícího se k míře spokojenosti cestující veřejnosti se službami zadavatel
- součástí je zpracování „závěrečné zprávy“ a předání primárních („raw“) dat k dalšímu strojovému zpracování
- průzkumy budou provedeny kombinací 2 metod:
- Osobní dotazování:
- face to face - minimálně 600 respondentů v každém průzkumu
- On-line dotazování:
- stručný on-line dotazník - minimálně 400 respondentů v každém průzkumu
- v dotazníku budou otázky především např. z oblastí:
- celková spokojenost s MHD
- spokojenost s exteriérem (zastávkami)
- spokojenost s interiérem
- spokojenost s cestováním atd.
- podrobná specifikace je v příloze

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- okres Ostrava-město

Termín:
- dle Harmonogramu

Přílohy: