Poskytnutí technické a provozní podpory IS CEDR II Kontrolní subsystémy

Předmět plnění:
- poskytování služeb technické a provozní podpory při provozování a údržbě IS CEDR II včetně IS SUPP (podpůrný program pro uživatele IS CEDR II na jednotlivých úřadech)
- podpora při udržování a aktualizaci provozního prostředí - zajištění podpory při pravidelné údržbě a aktualizaci prostředí, ve kterém je informační systém provozován (aktualizace provozního prostředí serverů a klientských stanic)
- podpora při zpracování dat - podpora při jednorázovém nebo rutinním zpracováním dat
- řešení problémů při závadách a modifikacích na HW a SW klientských stanicích, které mají vliv na správnou funkci IS - řešení problémů s informačním systémem v důsledku závad hardware nebo software klientských stanic
- řešení problémů při závadách a modifikacích na HW a SW serveru, které mají vliv na správnou funkci serverové části IS - řešení problémů s informačním systémem v důsledku závad hardware nebo software serverových prostředků, na kterých je provozována aplikační nebo databázová část informačního systému

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena bez DPH

Lokalita:
- celá ČR

Termín:
- do 12 měsíců od data účinnosti smlouvy