Servisní podpora a údržba telefonního systému
Předmět plnění:
- podpora a údržba telefonního systému objednatele
- identifikace a lokalizace incidentů a jejich příčin (tedy odchylek od sjednaného či obvyklého fungování SW nebo HW)
- řešení incidentů včetně odstraňování vad
- dodávky náhradních dílů
- instalace opravných patchů a hot-fixů atd.
Hodnoticí kritéria:
- nabídková cena za 1 měsíc poskytnutých servisních prací 60 %
- nabídková cena za 1 člověkohodinu provedených servisních prací nad sjednaný rámec 40 %
Lokalita:
- okres Ostrava-město
Termín:
- do 30.6.2026