Zajištění modernizace hlasové sítě

Předmět plnění:
- zajištění modernizace hlasové sítě
- aktuální verze kontaktního centra s možností využití moderních služeb - WEB rozhraní agentů s WebRTC, možnost integrace dalších komunikačních kanálů (e-mail, chat, Facebook Messenger, WhatsApp), možnost nasazení chatbotů a voicebotů
- řešení Session Border Controler pro zabezpečené oddělení SIP trunku na operátory veřejných sítí, případně jiné aplikace
- aktuální verze UC aplikace pro možnost ovládání a řízení své linky přes WEB rozhraní z libovolného místa
- aplikace pro centralizovanou a hromadnou správu IP telefonů
- atd. v příloze

Hodnoticí kritéria:
- nabídková cena váha 70 %
- doba garantované podpory výrobce dodaného zařízení váha 20 %
- záruční doba na obsah dodávky váha 10 %

Lokalita:
- okres Ostrava - město

Termín:
- od 1.9.2021 do 2 měsíců