Zajištění provozu servisu a rozvoje CC KCPIC

Předmět plnění:
- zajištění provozu servisu a rozvoje
- odstraňování závad na technologiích CC KCPIC ve smlouvou definovaných časech a realizace úprav uživatelských funkcionalit externími zdroji
- jedná se o:
- Služby technické podpory na technologiích Call Centra Klientského centra pro poskytování informací cizincům
- Ad hoc služby
- specifikace CC KCPIC např.:
- Frontstage server LENOVO SR530
- Backup server LENOVO SR250
- Switch CISCO 9300
- FrontStage
- Innovaphone Virtual Appliance PBX v. 13 atd.
- podrobná specifikace je v příloze

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena v Kč bez DPH

Lokalita:
- Praha

Termín:
- na dobu určitou a to 24 měsíců od nabytí účinnosti Smlouvy, tj. od 31.03.2024 do 30.03.2026