Kompletní zajištění IT služeb

Předmět plnění:
- poskytování IT služeb pro zadavatele
- IT Podpora uživatelům v rozsahu pracovních dnů (8x5 8-16h)
- min 1 den z týdne přítomnost technika podpory fyzicky/prezenčně v dané lokalitě a na vyžádání objednatele také na jiných pobočkách organizace v rámci ČR
- Hotline 24x7 – přijímání hlášení závad a požadavků, krátké telefonické a e-mail dotazy a konzultace
- komunikace s výrobci SW a HW v případě řešení závad spadajících pod záruční či pozáruční servis výrobce HW/SW
- atd.

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- okres Brno-město, Žďár nad Sázavou

Termín:
- na dobu 1 roku

Přílohy: