Uživatelská testování a analýzy digitálních platforem

Předmět plnění:
- dodávky uživatelských testování či jejich definovaných částí a dalších analýz v oblasti digitálního styku se zákazníky - například analýza klíčových slov, expert review, design sprint, atd.
- principiálním účelem chystaného šetření bude získat řízenou zpětnou vazbu stran použitelnosti a srozumitelnosti či přehlednosti a relevance stávajícího zařízení, ověřit dílčí hypotézy a shromáždit okruh potenciálních uživatelských problémů (v pořadí dle závažnosti) a doporučení konkrétních nápravných opatření pro - stávající objekt kiosku, který obsahuje display, čtečku čárových kódů a tiskárnu pořadových lístků, stávající uživatelské rozhraní kiosku, které se zobrazuje na display, nový model kiosku, sestavený dodavatelem šetření, na základě výsledků šetření předešlých
- atd.

Hodnoticí kritéria:
- design řešení vybraného výzkumného úkolu - 40%
- výpočtová cena - uživatelské testování - 28%
- výpočtová cena - online testování - 14%
- cena za denní sazbu (jeden člověkoden) UX designéra/UX výzkumníka/UX analytika - 18%

Lokalita:
- celá ČR

Termín:
- nejdéle do 90 kalendářních dní ode dne doručení objednávky