Podpora produktů Cisco

Předmět plnění:
- nákup podpory pro produkty Cisco
- HW záruka a SW podpora výrobce minimálně v režimu 8x5x následující pracovní den
- poskytnutí jednotného kontaktního a archivačního portálu
- předání náhradního dílu v místě instalace (přepravní služba)
- vyzvednutí vadného dílu v místě instalace (přepravní služba)
- na vyžádání - instalace náhradního dílu, přehrání zálohy konfigurace a uvedení zařízení do standardního stavu a provozu
- přístup k aktualizovaným verzím SW
- zprostředkování přístupu k Cisco TAC
- přístup na Cisco.com
- atd.

Hodnoticí kritéria:
- celková nejnižší nabídková cena včetně DPH

Lokalita:
- okres Karlovy Vary

Termín:
- 1. 1. 2022 – 31. 12. 2022