Maintenance licencí zálohovacího SW NetBackup

Předmět plnění:
- poskytování odborných služeb maintenance ke stávajícím licencím zálohovacího software NetBackup o kapacitě 48 TB
- předmětem veřejné zakázky je rovněž rozšíření stávající kapacity licencí zálohovacího SW NetBackup o 10 TB
- přístup k technické podpoře poskytované telefonicky v režimu 24 hod. / 7 dní v týdnu
- přístup k webovým stránkám technické podpory v režimu 24 hod. / 7 dní v týdnu
- podpora kritických incidentů v kontinuálním režimu (non-stop) pro incident se závažností 1 (pokud ji zadavatel vyžádá)
- přístup k hotfixům a bezpečnostním aktualizacím
- přístup k novým verzím SW (upgrade)

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- okres Ostrava-město

Termín:
- od 03. 12. 2023 po dobu 5 let