Provoz, úpravy a rozšíření informačního systému

Předmět plnění:
- poskytování služeb týkajících se zajištění provozu a podpory integrovaných informačních systémů rodiny InspIS, dále pak také úpravy a rozšíření těchto informačních systémů na základě množiny ucelených požadavků nebo rámcového rozsahu
- do předmětu plnění je zahrnuta také implementace úprav a rozšíření, vytvoření uživatelské, administrátorské a vývojářské dokumentace, udělení licence umožňující další změny a předání zdrojových kódů takto dotčených a změněných systémů
- zajištění provozu a upgrade systémů včetně všech jejich komponent a modulů
- zajištění uživatelské a administrátorské podpory systémů, včetně služby řešení incidentů InspIS HELPDESK a zajištění služeb podpory pomocí callcentra s bezplatným voláním
- zajištění dílčích úprav a rozšíření systémů a jejich komplexní implementace
- zajištění komplexních úprav a rozšíření systémů včetně implementace

Hodnoticí kritéria:
- výše nabídkové ceny v Kč bez DPH - 50 %
- kvalita a efektivita navrženého řešení – vybrané úpravy InspIS DATA - 25 %
- kvalita a efektivita navrženého řešení – vybrané úpravy InspIS SET - 25 %

Lokalita:
- Česká republika

Termín:
- do 24 měsíců