Poskytování komplexních telekomunikačních služeb

Předmět plnění:
- poskytování mobilních telekomunikačních služeb, fixního připojení a fixních telekomunikačních služeb pro Město a jeho příspěvkové organizace
- zadavatel požaduje níže uvedené
- nastavení fakturačního období v intervalu od prvního do posledního dne kalendářního měsíce
- bezplatně aktivovaný elektronický přístup k účtu, elektronickým výpisům (včetně detailních)
- bezplatnou změnu fakturačních údajů (např. změna fakturační adresy)
- maximální dostupnost a spolehlivost služeb, garance servisní podpory do 12 hod od nahlášení poruchy
- garanci totožných podmínek u dodatečně zřizovaných telefonních čísel
- zabezpečení zákaznické podpory formou bezplatného telefonického spojení na operátora
- vytvoření fixně-mobilní a mobilně-fixní VPN, v rámci této VPN nebude účtováno hovorné
- tarifikační periodu 1+1 u mobilního i fixního volání
- nabídku zaměstnaneckého benefit programu

Hodnoticí kritéria:
- cena fixního připojení a služeb 45 %
- cena mobilních služeb 55 %

Lokalita:
- okres Bruntál

Termín:
- od 12. srpna 2019 do 36 měsíců