Kurz s akreditací pro vzdělávání sociálních pracovníků na téma: řešení konfliktních situací s klientem a zvládání stresu při práci sociálního pracovníka

Předmět plnění:
- realizace 8 dvoudenních prezenčních kurzů s akreditací pro vzdělávání sociálních pracovníků na téma: řešení konfliktních situací s klientem a zvládání stresu při práci sociálního pracovníka, časová dotace kurzu musí být 16 vyučovacích hodin
- požadovaný minimální obsah kurzu:
- psychologické aspekty konfliktu
- vedení rozhovoru v konfliktní situaci
- řešení konfliktu s klientem
- vyjednávání, řešení námitek a uplatnění asertivního přístupu v konfliktních situacích
- trénink vedení rozhovorů v konfliktních situacích
- způsoby vyrovnávání se se zátěžovými situacemi

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena včetně DPH

Lokalita:
- okres Olomouc, Pardubice, Písek, Praha

Termín:
- od 12.2.2018 do 30.4.2018