Servisní podpora a rozvoj datového skladu a BI

Předmět plnění:
- zajištění servisní podpory informačního systému datového skladu a BI v rozsahu:
- identifikace a odstranění kritických závad
- identifikace a odstranění závažných závad
- identifikace a odstranění ostatních závad
- provozní podpora
- proaktivní monitoring
- identifikace a specifikace změny
- realizace změnových požadavků menšího rozsahu
- realizace změnových/rozvojových požadavků
- vedení dokumentace
- oznamování podezření na incident narušení ochrany osobních údajů
- uvedené služby budou poskytovány v pracovní dny od 8:00 do 17:00 hodin

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- Česká republika

Termín:
- do 48 měsíců od data nabytí účinnosti smlouvy