Podpora aplikace eSPIS

Předmět plnění:
- podpora aplikací eSPIS a eSPIS Lite
- maintenance k eSPIS – tj. poskytování tzv. aktualizačních služeb, v rámci nichž jsou poskytovány i originální upgrade/update eSPIS
- řešení incidentů v eSPIS – a to v rámci systému eSPIS jako celku (včetně všech modulů)
- instalace nových verzí, servisní a konzultační služby, vztahující se k užívání eSPIS (včetně úprav), a to v maximálním rozsahu 160 člověkohodin za kalendářní rok
- provoz HelpDesku pro komunikaci mezi Objednatelem a Poskytovatelem včetně její historie a reportingu poskytovaných služeb
- atd.

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- okres Plzeň-město

Termín:
- po dobu 48 měsíců