Zajištění callcentra a helpdesku informačních systémů stavební správy

Předmět plnění:
- zajištění služeb externího call centra a provozu helpdesku, tzn. technického řešení formou služby i personálního zabezpečení pro poskytování 1. úrovně podpory pro projekty Digitalizace stavebního řízení
- Implementace a zaškolení operátorů
- Technické zabezpečení call centra a helpdesku formou služby
- Personální obsazení call centra a helpdesku na první úrovni podpory v rozsahu minimálně 7 a maximálně 10 přihlášených operátorů
- atd.

Hodnoticí kritéria:
- cena za úvodní implementaci a školení operátorů 50 %
- cena za 1 měsíc poskytování služby call centra s pokrytím 10 operátorů 50 %

Lokalita:
- celá ČR

Termín:
- dle smlouvy