Poskytnutí služeb pozáručního servisu a konzultačních služeb pro produkty HP

Předmět plnění:
- poskytnutí pozáručních servisních služeb k řešení poruchových stavů a vad a poskytnutí konzultačních služeb v maximálním rozsahu 10 člověkodnů pro produkty HP (Blade server; Rack server; Úložná zařízení)
- řešení poruchových stavů a vad HW nebo SW, myšleno SW v souvislosti s HW kupř. ovladače, Bios, Firmware, SW pro management apod.
- Hot-line 24x7
- zajištění řešení Incidentů v místě plnění
- technická podpora výrobce
- podpora aplikaci
- součinnost při konfiguraci
- aktualizace SW balíčků k technologiím

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- Česká republika

Termín:
- 12/2020 - 12/2021