Zajištění poskytování služeb uživatelské podpory vybraných agend a agendových informačních systémů resortu

Předmět plnění:
- zajištění poskytování služeb uživatelské podpory vybraných agend a agendových informačních systémů resortu
- úvodní implementace služeb telefonické a písemné podpory
- technické zabezpečení řešení telefonické podpory formou služby
- technické zabezpečení řešení písemné podpory formou služby
- personální obsazení služeb telefonické a písemné podpory na první úrovni podpory v rozsahu max. 7 přihlášených operátorů
- atd. v příloze

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- Česká republika

Termín:
- po dobu 48 měsíců nebo do vyčerpání finančních prostředků