Služby externího call centra
Předmět plnění:
- zajištění služeb externího call centra
- veřejná zakázka je rozdělena na 3 části
- služby externího call centra pro oblast akvizice elektřiny a zemního plynu a cross sellu zemního plynu
- služby externího call centra pro oblast obsluhy zákazníků
- služby externího call centra pro oblast retence elektřiny a zemního plynu
Hodnoticí kritéria:
- ekonomická výhodnost pro jednotlivé části dle dokumentace
Lokalita:
- Česká republika
Termín:
- na dobu 72 měsíců