Servis a rozvoj informačního systému TED

Předmět plnění:
- poskytování služeb podpory a údržby programového vybavení Tvorba a evidence dokumentů (TED) a souvisejících modulů (JOB, INA, SUD, CSA) – dále společně jen jako „TED“ a poskytování služeb souvisejících
- konkrétní obsah požadovaných služeb: 1) služba aktualizace a údržby TED (update, upgrade, zapracování legislativních změn), 2) služba provozu HelpDesk TED zajištění fungování komunikačního centra HelpDesk za účelem hlášení a evidence vad a požadavků), 3) služba základní servisní technické podpory TED (odstraňování vad a řešení požadavků, technická podpora související s jednáním volenými orgány), 4) služba pravidelné profylaxe TED a pravidelného monitoringu serverů, 5) služba rozšířené podpory (rozvoj TED) - služby na objednávku, 6) poskytování školení a dílčích konzultací - služby na objednávku

Hodnoticí kritéria:
- součet všech nabídkových cen bez DPH za služby č. 1 – 4 za celou dobu trvání smlouvy - 80%
- součet nabídkových cen bez DPH za obě služby č. 5 za maximální počet člověkodnů - 20%

Lokalita:
- Česká republika

Termín:
- na dobu 3 let