Kontaktní centrum SLDB
Předmět plnění:
- zajištění služeb Kontaktního centra SLDB pro odbavení dotazů veřejnosti s využitím následujících komunikačních kanálů: hovor, email, chat a sociální sítě v definovaných provozních dobách kontaktního centra při zajištění požadované kvality dle SLA
- podrobně viz ZD
Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena
Lokalita:
- území ČR, sídlo dodavatele
Termín:
- do 31. 5. 2021 od nabytí účinnosti smlouvy