Služby call centra

Předmět plnění:
- služby call centra za účelem informování a zodpovídání dotazů
- zadavatelem byla zvolena metoda cíleného oslovení
- reakce spočívající v odbavování telefonických hovorů coby reakcí na komunikační kampaň objednatele (včetně sobot a nedělí) v rozsahu až do 3x 5000 odbavených hovorů (kontaktů) po celou dobu trvání kampaně
- operátoři budou v adekvátním počtu schopném odbavit předpokládaný počet telefonátů a budou hovořit plynně česky
- dále v příloze

Hodnoticí kritéria:
- nejnižší nabídková cena

Lokalita:
- sídlo poskytovatele

Termín:
- od 1. 11. 2021 do 10. 1. 2022